HiQ

Support & Services Consultant

Tukipalvelumme kysynnän kasvaessa ja kehittyessä yhä kattavammaksi haemme Support Services -tiimiimme vahvistusta.

Sovellustuen asiantuntijaksi HiQlle?

Tukipalvelumme kysynnän kasvaessa ja kehittyessä yhä kattavammaksi haemme tiimiimme Support & Services Consulttia.

Roolissasi työskentelet Espoon toimipisteellämme osana vajaan kymmenen hengen tiimiä tehden tiivistä yhteistyötä sovelluskehittäjien, palvelupäälliköiden ja myynnin kanssa.

Työtehtäviisi kuuluvat mm.

  • asiakkaidemme liiketoimintakriittisten järjestelmien erilaiset tuki- ja ylläpitotehtävät digitaalisten järjestelmien avulla

    • häiriöselvitykset ja häiriöiden ennaltaehkäisy

    • ongelmanselvitykset

    • muutoksenhallinta, mukaan lukien asennukset, päivitykset sekä konfigurointi

  • asiakkaiden sähköisten järjestelmien kautta tulevien palvelupyyntöjen käsittely

Voit tutustua rooliin lisää blogistamme.

HiQ:n palvelut kattavat asiakkaan ohjelmistoratkaisujen koko elinkaaren. Haluamme tehdä sovellusten ylläpidosta ja jatkokehityksestä mahdollisimman vaivatonta asiakkaillemme. Huolehdimme tällä hetkellä noin 100 asiakkaan digitaalisista ratkaisuista joustavilla palvelumalleilla. Tuemme ja ylläpidämme erilaisia ratkaisuja ja sovelluksia osana HiQ:n kokonaistarjoomaa mukaan lukien integraatioratkaisut, mobiilisovellukset, verkko- ja asiointipalvelut ja räätälöidyt sovellukset.

Voit lukea lisää tukipalveluistamme täältä.

Tarjoamme

HiQ tarjoaa motivoituneelle henkilölle valmiit puitteet ja mahdollisuuden onnistua monipuolisissa työtehtävissä. Ympärillesi saat vajaan kymmenen henkilön ydintiimin sekä työtäsi tukevan esimiehen. Työyhteisönä meitä leimaa matala hierarkia ja kevyt, joustava sekä rento organisaatiokulttuuri. Työnantajana olemme turvallinen ja vakaa.

Tarjoamme myös kattavat työsuhde-edut (mm. erilaiset oppimisalustat, laaja työterveyshuolto ja sairaskuluvakuutus, lounasetu, virkistyssetelit, HiQn kulttuuri- ja liikuntakerho Hikuli, sairaan lapsen hoitopalvelu).

Mitä toivomme sinulta

  • hyvät, perustaidot IT-järjestelmistä

  • tietotekniikka-alan koulutus

  • kokemusta integraatioista ja niiden ylläpidosta

  • hyvät kommunikointi- ja asiakaspalvelutaidot

  • motivaatiota oppia lisää ja kehittää omaa osaamistasi

Arvostamme osaamista tai halua oppia mm. seuraavilta osa-alueilta

  • Service Desk ja ITIL-osaaminen

  • ratkaisuosaaminen: FRENDS intregraatioalusta, Microsoft SQL Server, IIS, Java, Powershell, JBOSS, Biztalk, SharePoint

  • alustaosaaminen: Azure, Microsoft Windows Server, Active Directory, Office 365, Amazon, Mac / Linux

Tehtävässä edellytämme vähintään parin vuoden kokemusta vastaavista tehtävistä sekä sujuvaa suomen kielen taitoa ja hyvää englannin sekä ruotsin kielen taitoa.

Tehtävä on vakituinen, kokopäiväinen ja toimipisteesi on Espoon Otaniemessä HiQn tiloissa. Työajat ovat arkisin klo 8-18 välillä.

Kiinnostuitko?

Hae pian, keskustelut käynnistetään välittömästi ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Aloitus on sovittavissa joustavasti.

Lupaamme sinulle helpon ja jouhevan hakuprosessin ilman raskaita testejä.

Tehtävään valitulle henkilölle tullaan tekemään turvallisuusselvitys.

Kaipaatko lisätietoa?

Voit olla yhteydessä Elina Saloon, +358 45 677 4160, elina.salo@hiq.fi.

Me HiQ:lla yksinkertaistamme tulevaisuutta laadukkailla digitaalisilla ratkaisuilla. Kattavasta asiakaskunnastamme löytyy kansallisesti ja kansainvälisesti tunnettuja tekijöitä, joiden ansiosta pääsemme toteuttamaan mielenkiintoisia ja merkityksellisiä projekteja. Meillä arvot: tulokset, vastuu, yksinkertaisuus ja ilo ohjaavat kaikkea tekemistä. Matala hierarkia, joustava työkulttuuri ja itseohjautuvuuteen kannustaminen ovat meille tekijöitä, joiden ansiosta meitä hiqlaisia on Pohjoismaissa jo 1700 ja Suomessa noin 240. Pääkonttorimme sijaitsee Espoon Otaniemessä erinomaisten kulkuyhteyksien päässä ja pienempi sivutoimisto Helsingin keskustassa.

Benefits

Inspiring colleagues & Open atmosphere

Flexible working hours

Child care

Amazing projects & Award winning work

Extensive Healthcare

Extensive health insurance

Culture & recreation advantages

Gym

Culture & sports club

Lunch benefit

Fully stacked café with coffee & fruits

Phone benefit

Massage

Parties

Training & Development

Online learning platforms

Study bonus

Office dogs

Contact

Contact for more information