Yksi Euroopan johtavista rautatierahtitoimijoista
Graafiteknologiaa ja tekoälyä tehokkaamman rautatielogistiikan tueksi
Miten rakennetaan ratkaisu, joka tukee nopeaa, tietoon perustuvaa päätöksentekoa monimutkaisessa operatiivisessa ympäristössä? Yhdessä suuren eurooppalaisen rahtitoimijan kanssa HiQ on kehittänyt digitaalisen kaksosen hyödyntäen graafitietokantaa, tekoälyä ja älykästä järjestelmäintegraatiota. Tulos on operaatioiden täysi hallinta ja pirstaleisen datan muuttaminen strategiseksi voimavaraksi.
Haaste: Pirstaleinen data rajoitti näkymää ja päätöksentekoa
Rautatierahtiyritys kuljettaa tavaraa halki Euroopan, joten täsmällisyys, luotettavuus ja verkon optimaalinen käyttö ovat kriittisiä sekä kannattavuuden että asiakastyytyväisyyden kannalta. Koska data oli hajautettu useisiin tukijärjestelmiin, kokonaiskuvan saaminen toiminnoista ja järkevien reaaliaikaisten päätösten tekeminen oli kuitenkin haastavaa.
Yritys tarvitsi ratkaisun, joka yhdistäisi kaikki datavirrat ja mahdollistaisi syvällisemmän operatiivisen näkemyksen sekä hetkellistä päätöksentekoa että pitkän aikavälin optimointia varten.
Ratkaisu: Digitaalinen kaksonen, joka yhdistää koko rahtivirran
HiQ kehitti digitaalisen kaksosen –reaaliaikaisen digitaalisen mallin– asiakkaan liiketoiminnoista. Sen ytimenä toimii Neo4j-graafitietokanta, joka mahdollistaa yhteydet koko ekosysteemin läpi: asiakkaista ja tilauksista vaunujen varauksiin, juniin, asemille ja terminaaleihin ympäri Eurooppaa.
Graafi kattaa sekä suunnitellun että reaaliaikaisen toiminnan, tarjoten vahvan pohjan junaliikenteen optimoinnille, kuormausasteiden kasvattamiselle ja häiriöiden varhaiselle tunnistamiselle.
Lisäksi HiQ kehitti tekoälyavustajan prototyypin, joka tukee asiakaspalvelua ja operatiivisia prosesseja. Avustaja osaa vastata lähes mihin tahansa kysymykseen, joka liittyy junien, veturien ja vaunujen liikkeisiin tai asiakasvarauksiin, mukaan lukien niiden nykyinen tilanne ja arvioitu saapumisaika.
Tulokset: Pirstaleisesta datasta strateginen voimavara
Aiemmin siiloutunut data on nyt koottu eläväksi liiketoimintamalliksi. Graafiin perustuva digitaalinen kaksonen tarjoaa sekä kokonaiskuvan että syvyyden, mahdollistaen:
- Koko operaation reaaliaikaisen visualisoinnin yksittäisistä vaunuista laajoihin verkostoihin
- Häiriöiden varhaisen tunnistamisen ja hallinnan
- Tuotteiden ja kuormien kuljetuksen optimoinnin
- Nopeamman ja tietopohjaisemman päätöksenteon tueksi vahvemmat perusteet
Tuloksena on aiempaa oivallusvetoisempi ja ennakoivampi organisaatio, jossa ennen hajanaiset tiedot tukevat nyt liiketoiminnan kehittämistä merkittävällä tavalla.
Yhdistämme kehittyneen teknologian ja operatiivisen todellisuuden, luoden todellista liiketoiminta-arvoa.
Anders Bergkvist
Solution Architect, HiQ
