Kiireinen golfkausi pyörii tukipalvelulla
HiQ tuo pelivoimaa eBirdie-ekosysteemin kehittämiseen ja ylläpitämiseen.
HiQ:n SLA-pohjainen tukipalvelu tarjoaa Golfliitolle eBirdie-palvelujen huolettoman ylläpidon, pienkehityksen sekä mahdollisuuden keskittyä tärkeämpiin asioihin kuten palvelun ja kumppaniyhteistyön kehittämiseen. Lisäksi kuukausittain sovittu kiinteä tukikaista helpottaa budjetointia ja kustannusten seurantaa.
Suomen Golfliitto valitsi keväällä 2021 HiQ:n uudeksi digitalisaatiokumppanikseen ylläpitämään ja jatkokehittämään liiton eBirdie-ratkaisua. HiQ kehittää palvelukokonaisuutta yhteistyössä Golfliiton kanssa.
Fokus tärkeimpiin asioihin - laadukas haltuunotto kaiken a ja o
HiQ:n haltuunottama kokonaisuus on erittäin laaja. Ylläpitosopimukseen sisältyvät Golfliiton eBirdie-palvelu, eBirdie-mobiilisovellus, taustajärjestelmä ja palveluntarjoajia yhdistävät rajapintapalvelut sekä kokonaisuuden tekninen asiakastuki.
eBirdie-palvelu kattaa Golfliiton keskusrekisterin ja tasoituslaskentajärjestelmän. Haltuunotto oli haastava ja siinä pystytettiin kaikki tauastajärjestelmä- ja sovelluskauppatilit ihan alusta. Huolellinen suunnittelu ja päivittäinen yhteistyö mahdollistivat organisoidun ja häiriöttömän siirron aikataulun mukaisesti.
”Yhteistyö HiQ:n kanssa on toiminut erinomaisesti ja olemme saaneet digipalveluidemme toiminnan ja kehityksen tueksi joustavan ja luotettavan kumppanin. Yhdistämällä Golfliiton vankan toimialatuntemuksen ja HiQ:n monipuolisen ja kattavaa osaamista edustavan IT-ammattilaisverkoston voimme tuloksekkaasti viedä eBirdie-palvelun kehitystyötä eteenpäin - jäsenseurojemme ja heidän pelaajiensa hyödyksi.”
Toiminnanjohtaja, Golfliitto
Juha Korhonen
HiQ:n tiimin golf-tausta takaa käyttäjäkeskeisen palvelukehityksen
Golfliitto valitsi HiQ:n digitalisaatiokumppaniksi vahvojen näyttöjen ja monipuolisen osaamisen perusteella. HiQ:n tiimiä yhdistää myös vahva intohimo golfin pelaamiseen ja halu tuoda fiksuja ja toimintavarmoja digipalveluja jäsenseuroille ja pelaajille kautta maan. Tämä muodostaa erinomaisen pohjan lisäarvoa tuovalle kumppanuudelle ja käyttäjäystävällisille palveluille.
