Palvelunestohyökkäys ei vain pysäytä bisnestäsi – se on myös isku yrityksesi maineelle
Digitaalisten palveluiden varassa toimii tänä päivänä lähes jokainen yritys, oli kyseessä kansainvälinen ohjelmistotalo tai paikallinen tilitoimisto. Niin asiakkaat kuin työntekijät odottavat, että yrityksesi digitaaliset palvelut toimivat keskeytyksettä.
Samaan aikaan palvelunestohyökkäykset ovat kasvaneet ennätyksellisen isoiksi. Hyökkäysten toteuttaminen on halpaa, helppoa ja skaalautuvaa. Suomalaiset yritykset aliarvioivat tämän uhan liian usein. Palvelunestohyökkäyksiin suhtaudutaan kuin ne olisivat vain suuryritysten tai it-osastojen ongelmia. Tämä ajattelutapa voi koitua kalliiksi. Hyökkäys voi pahimmillaan pysäyttää bisneksesi, rapauttaa asiakassuhteesi ja aiheuttaa brändillesi pitkäaikaisia mainehaittoja.
Yleisimmät harhaluulot palvelunestohyökkäyksistä
”Ei koske meitä”. Monet yritykset ajattelevat, että ne ovat liian merkityksettömiä joutuakseen hyökkäyksen kohteeksi. Todellisuudessa mikä tahansa yritys, jolla on käytössään verkkopalveluita tai pilviympäristöjä, voi päätyä hyökkäyksen kohteeksi.
”Pilvipalvelut suojaavat”. Pilvipalvelut eivät takaa automaattisesti palvelun turvallisuutta. Yrityksen on itse tehtävä riskianalyysi ja huolehdittava siitä, että myös ulkopuoliset palveluntarjoajat täyttävät turvallisuusvaatimukset.
”IT-osasto hoitaa”. Palvelunestohyökkäykset eivät ole vain tekninen ongelma, vaan ne ovat liiketoiminnan jatkuvuutta koskeva riski. Vastuu ei voi jäädä yksin IT-osaston harteille – kyseessä on yritykselle strateginen kysymys.
Mitä varautuminen vaatii?
Kaikki yritykset voivat varautua palvelunestohyökkäyksiin. Varautuminen alkaa ymmärryksestä. Mitkä palvelut ja järjestelmät yrityksessämme ovat kriittisiä ja miten ne on suojattu?
Teknisten ratkaisuiden pitää olla valmiita vastaamaan tämän päivän haasteisiin, mutta myös skaalautumaan tulevaisuuden haasteisin saumattomasti. Yrityksellä on oltava silti toimintasuunnitelma kriisitilanteiden varalle. Miten tavoitat asiakkaat ja työntekijäsi, kun palveluihin ei pääsekään normaalisti käsiksi?
Kyberturvallisuus ei ole vain kuluerä – se voi parantaa liiketoimintasi tehokkuutta ja laatua. Panostus kyberturvallisuuteen tulisi ajatella investointina, joka maksaa itsensä takaisin monin tavoin.
Kolme vinkkiä yrityspäättäjälle
- Tunnista riskit: Selvitä, mitkä järjestelmät ja palvelut ovat alttiita hyökkäyksille.
- Varaa resursseja: Investoi turvallisuusratkaisuihin ja osaamiseen – hyvä suojaus parantaa myös palveluidesi suorituskykyä.
- Laadi toimintasuunnitelma: Suunnittele etukäteen, miten toimit kriisitilanteessa ja varmista, että viestintäkanavat toimivat myös poikkeustilanteissa.
Älä anna palvelunestohyökkäyksien olla riesa liiketoiminnallesi. Suojautumalla niitä vastaan järkevästi voit samalla parantaa palveluidesi tietoturvaa, suorituskykyä ja asiakaskokemusta.
