HiQ suunnittelee ja kehittää Hiabille palveluita pyrkimyksenä hyödyntää etähallittavien laitteiden koko potentiaali.
Ohi kiitävää kuorma-autoa katsellessasi saatat nähdä auton lavalla Hiabin nosturin, perähissin tai muuta Hiabin kalustoa. Eikä ihme, sillä Hiab on johtava kuormankäsittelylaitteiden toimittaja paitsi Suomessa myös yli 100 maassa ympäri maailman.
Monia Hiabin tuotteita leimaa odottamaton erikoisuus. Ne ovat älykkäitä ja yhteydessä verkkoon. Laitteet viestivät sensori- ja sijaintitietoja, niissä on hallintayhteys etäkäyttöön ja ne tarjoavat reaaliaikaista tietoa laitteen käytöstä, toiminnasta ja kunnosta. Tämän ansiosta asiakkaat pystyvät ennakoimaan, turvaamaan ja optimoimaan laitteiden käyttöastetta ja saamaan laiteinvestoinneistaan suoraan enemmän hyötyä.
HiQ suunnittelee ja kehittää Hiabille palveluita pyrkimyksenä hyödyntää etähallittavien laitteiden koko potentiaali. Tavoitteenamme on rakentaa luotettavia, turvallisia ja helppokäyttöisiä käyttöliittymiä vahvistaen Hiabin asemaa maailmanlaajuisena markkinajohtajana etäkytkettyjen tuotteiden palveluissa.
Suunnitellessamme moderneja käyttöliittymiä teollisuuden tarpeisiin keskiössä voi olla mahduttaa mahdollisimman paljon ominaisuuksia ja dataa yhdelle näytölle. Sen sijaan pyrimme tarjoilemaan käyttäjille selkeät toiminnot ja ydinominaisuudet näkymissä, joissa kaikki oleellinen tieto on helposti nähtävissä yhdellä silmäyksellä, mahdollisimman ymmärrettävästi ja mahdollisimman tuoreena. Tämä edellyttää perusteellista ymmärrystä ongelmista, jotka palvelun tulisi ratkaista, sekä kokemusta nykyaikaisten digitaalisten käyttöliittymien suunnittelusta ja kehittämisestä, tietoliikenteen katkosten ja latenssin käsittelystä ja IoT-teknologiasta ylipäänsä.
Hiabin ammattikäyttöön tarkoitettujen sovellusten suunnittelussa ohjenuoranamme on pyrkiä funktionaalisuuteen ja uskottavuuteen myös esteettisesti, mikä heijastelee Hiab-tuotteiden kestävyyttä ja laatua. Tämä tarjoaa mielenkiintoisen haasteen ilmeen ja käyttökokemuksen suunnitteluun, jossa samaan aikaan luonnollisesti tulee huomioida modernin teknologian mahdollisuudet ja designin lainalaisuudet. Rakentamamme käyttöliittymät eivät ole ainoastaan käytettävyydeltään nykyaikaisia, vaan ne nostavat visuaalisuudellaan koko Hiabin toimialan rimaa.
Käyttöliittymien yhtenäinen muotokieli ja komponenttien kierrätettävyys ovat olleet suunnittelun ytimessä jo ensimmäisestä Hiabille suunnittelemastamme palvelusta alkaen.
Hiabin digitaalisten palveluiden kirjo on laaja. Toisinaan kehitämme olemassa olevia palveluita, työhön sisältyy esimerkiksi uusien ominaisuuksien suunnittelua ja kehittämistä sekä yleisen käytettävyyden parantamista. Olemassa olevia palveluita jatkokehittämällä voidaan parantaa käytön tehokkuutta ja luoda arvoa loppukäyttäjälle.
Toisinaan rakennamme uusia palveluita alusta alkaen avaten täysin uusia liiketoimintamahdollisuuksia Hiabin älykkäille laitteille. Tällöin palvelumuotoiluprosessi alkaa työpajoina yhdessä Hiabin asiantuntijoiden kanssa. Suunnittelemme erilaisia prototyyppejä validoitaviksi ja jalostettaviksi, kehitämme varsinaisia palveluita, joiden korkeaa laatua ylläpidetään aktiivisesti kehityksestä käyttöönottoon asti. Pysyäksemme joustavina hyödynnämme projektitiimejä, jotka mahdollistavat suunnittelijoiden ja kehittäjien työskentelemisen siellä missä heitä eniten tarvitaan.
Me Hiabilla teemme pioneerityötä kuormankäsittelyssä älykkäiden ja liitettävien ratkaisujen ja palveluiden avulla. HiQ:n monialaisine tiimeineen on ollut meille tärkeä kumppani digitaalisten palveluiden kehityksessä ideasta tuotantoon
Kehitysjohtaja, Hiab
Eric Stigzelius
Avain onnistumiseen on ollut tiivis yhteistyö. Hiabin tarjoama laaja liiketoiminta- ja toimialaosaaminen sekä uusinta teknologiaa edustava laitteisto yhdistyy HiQ:n digitaaliseen palvelumuotoiluun ja kokemukseen kehityksen saralla. Projekteissamme ylläpidämme säännöllistä keskustelua hyödyntämällä työpajoja, jakamalla avoimesti kehitysideoita sekä antamalla palautetta. Pitkä yhteistyö Hiabin kanssa on perehdyttänyt meidät syvällisesti älykkäiden nostolaitteiden liiketoimintaan ja Hiabin liiketoimintavisioon. Tämä ymmärrys on auttanut vahvistamaan toimivaa kumppanuutta entisestään.