HiQ

Integraatiosta hyperautomaatioon

Aalto tekee avoimet rajapintansa ja sisäiset integraationsa frends -integraatioalustalla. RPA on korvattu tekoälyllistetyllä hyperautomaatiolla.

Haasteena ylläpidon raskaus

Aalto-yliopisto on monialainen tiedeyhteisö, jossa tiede ja taide kohtaavat tekniikan ja talouden. Aalto rakentaa innovatiivista yhteiskuntaa korkeatasoisen tutkimuksen, opetuksen ja taiteellisen toiminnan keinoin.

Aalto oli käyttänyt useita eri Open-Source integraatioalustoja aiemmin ja ongelmaksi muodostui jatkuvan käytön kustannukset. Erityisesti tämä näkyi päivittäisen operoinnin ja hallinnan resursointihaasteena, kun perusylläpitoonkin tarvittiin kehittäjätason osaajaa.

Tavoite

Tavoitteena oli uudistaa integraatioiden toteutuksen toimintamallia niin, että yhdellä integraatioratkaisulla pystytään toteuttamaan liiketoimintojen kehitystarpeet sekä taustajärjestelmien vaiheittainen uusinta. Lisäksi uusien SaaS-mallilla toteutettujen palveluiden integraatiot tarvitsivat uudenlaisia ratkaisuja, kuten OpenAPI -rajapintoja. Tietovirtojen keskitetylle hallinnalle ja kyvylle valvoa niitä itse laitettiin erityistä painoarvoa.

Aalto-yliopistossa on erittäin monimutkainen ympäristö, joka koostuu kymmenistä järjestelmistä ja tuhansista integroinneista, jotka palvelevat satojatuhansia opiskelijoita.
Aalto-yliopistossa on erittäin monimutkainen ympäristö, joka koostuu kymmenistä järjestelmistä ja tuhansista integroinneista, jotka palvelevat satojatuhansia opiskelijoita.
Aalto-yliopistossa on erittäin monimutkainen ympäristö, joka koostuu kymmenistä järjestelmistä ja tuhansista integroinneista, jotka palvelevat satojatuhansia opiskelijoita.
Aalto-yliopistossa on erittäin monimutkainen ympäristö, joka koostuu kymmenistä järjestelmistä ja tuhansista integroinneista, jotka palvelevat satojatuhansia opiskelijoita.

Ratkaisuksi FRENDS -integraatioalusta

HiQ:n frends-integraatioalustalla Aalto voi toteuttaa uusia prosessiautomaatio- ja sovellusintegraatioratkaisuja entistä nopeammin ja tehokkaammin. frends mahdollistaa myös eri ikäisten ja eri teknologioilla toteutettujen taustajärjestelmien integraatiot. Prosessien automatisointi on helpottunut, ja vanhojenkin taustajärjestelmien integraatiot kolmansille osapuolille voidaan toteuttaa nykyaikaisin menetelmin. frends:n kuvauskieli on aina visuaalinen (BPMN 2.0 standardi) - oli kyse sitten automatisodusta prosessista tai API-kutsun toiminnallisuudesta. Erityisesti prosessien valvonnan ja päivittäisen operoinnin helppous on ollut Aallolle merkittävä tekijä.

Yliopisto koostuu kuudesta koulusta, joissa on lähes 17 500 opiskelijaa ja 4000 työntekijää, joten se on Suomen toiseksi suurin yliopisto.
Yliopisto koostuu kuudesta koulusta, joissa on lähes 17 500 opiskelijaa ja 4000 työntekijää, joten se on Suomen toiseksi suurin yliopisto.
Yliopisto koostuu kuudesta koulusta, joissa on lähes 17 500 opiskelijaa ja 4000 työntekijää, joten se on Suomen toiseksi suurin yliopisto.
Yliopisto koostuu kuudesta koulusta, joissa on lähes 17 500 opiskelijaa ja 4000 työntekijää, joten se on Suomen toiseksi suurin yliopisto.

Tulokset

Aalto on toteuttanut lukuisia integraatioita frends-integraatioalustan kautta. Uusi integraatioalusta on myös mahdollistanut Aallon itse hallita ja valvoa integraatioitaan. Aalto on toteuttanut frends:llä niin julkisia rajapintoja OpenAPI-standardin mukaisesti kuin perinteisiäkin järjestelmän välisiä tiedonsiirtoja. Myös prosessiautomaatio rajapintatasolla on merkittävässä osassa Aallon integraatioita. Kaiken tämän valvonta ja hallinta - ymmärrys siitä mitä tietoa virtaa mistä, minne ja milloin on helposti visualisoituna frends:ssä.

"With FRENDS we are able to operate and understand everything without technical knowledge"

Patrick Maltusch
Head of Integration, Aalto University

Integraatioalustasta hyperautomaatioalustaksi

Aalto yliopisto on edelläkävijä myös tekoälyssä (AI). Esimerkkinä oikeaoppisen yleiskäyttöisen SOA-arkkitehtuurin API-rajapinta ottaa vastaan kaikki Aallon IT-tukeen tulevat tukipyynnöt. Tämä rajapinta on frends:n natiiviominaisuuksien ansiosta luonnostaan OpenAPI-standardia noudattava. Kyseinen tukipyyntösanoman vastaanotettuaan frends prosessi kysyy Azuressa olevalta, ennalta opetetulta koneoppimisalgoritmiltä "mihin tämä tiketi kuuluu"? Tähän käytettiin ennen ihmistyövoimaa, mutta kone hoitaa koko sanoman sisällön perusteella tapahtuvan tulkinnan ja ohjaa sen automaattisesti oikeaan työjonoon. Tarve on ilmeinen, sillä Aallon kokoisessa organisaatiossa tukitikettejä tulee paljon ja koskien hyvinkin erilaisia asioita. Aalto käyttää tässä ja monessa muussa frends:llä automatisoidussa prosessissa AI:ta sellaisessa päätöksen teossa, mihin ennen tarvittiin ihmistä.

Tällaista integraatioalustan prosessiautomaatiota jota ohjataan koneälyllä kutsutaan myös hyperautomaatioksi tai IPAksi (Intelligent Process Automation).

22000

Opiskelijaa vuodessa

53000

Integraatiosuoritusta päivässä
Liittyvää
Integraatioreferenssejämme
OPR-Finance sai tehokkuutta frends-integraatioalustasta
OPR-Finance Oy valitsi frends-integraatioalustan, joka on antanut jatkoaikaa Legacy-järjestelmille sekä nopeuttanut järjestelmien kehityksestä tuotantoon menoaikaa.
Kuopion Energia valitsi RPA-haasteeseensa HiQ:n Hyperautomaatioratkaisun
Kuopion Energia on käyttänyt HiQ:n integraatioalusta FRENDSiä vuodesta 2018. Yhteistyö syvenee kattamaan ohjelmistorobotiikan ratkaisut ja tukipalvelun.
Nurminen Logistics – Biztalkista FRENDS-hyperautomaatioalustaan
Nurminen Logistics valitsi HiQ:n nykyisten Biztalk-integraatioiden tukikumppaniksi sekä toimittamaan uudet integraatiot valitsemalleen FRENDS-hyperautomaatioalustalle
S-Pankki integroi FRENDS:llä
S-Pankki teki Integraatiot, prosessiautomaatiot ja APIt FRENDS:llä kustannusten ollessa kolmannes aiempaan ratkaisuun verrattuna.
Eltelin moderni prosessiautomaatio
Automatisoidut työtilausprosessit tuovat kustannussäästöjä, luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä
Helen integraatioratkaisut FRENDS:llä
Helen on toteuttanut satoja integraatioita ja apeja FRENDS-integraatioalustan kautta.
Turku Energia integroi FRENDS:llä
FRENDS -integraatioalustan avulla Turku Energia on tehnyt ketterästi uusia integraatioita ja muokannut vanhoja tehokkaammiksi.
HAMK integroi FRENDS:llä
HAMK otti niskalenkin integraatiokehityksestään FRENDS-integraatioalustan avulla.
Lohjan kaupunki automatisoi prosesseja
HiQ:n FRENDS-integraatioalusta auttaa Lohjan kaupunkia automatisoimaan kriittiset prosessit.
Arc Technology - HR-integraatioita
HiQ:n integraatioalusta FRENDS tarjoaa integraatiot Arc Technologyn omien, asiakkaiden, ja kolmansien osapuolten tietojärjestelmien välille.
Viestilehdet valitsi FRENDS:n eiPaaS
Viestilehdet ja HiQ Finland ovat tehneet sopimuksen FRENDS-integraatioalustan toimittamisesta
HiQ tuo Raisiolle säästöjä ja lisää liiketoiminnan joustavuutta
Raisio otti onnistuneesti käyttöön HiQ:n frends-integraatioalustan yksinkertaistamaan liiketoimintaprosesseja
MTV ja HiQ strategiseen kumppanuuteen
HiQ:n ketteryys ja ammattitaito vastaavat MTV:n nopeasti muuttuviin tarpeisiin.
Integraatiot luovat Nevelle liiketoimintaa
HiQ ICC ohjaa Neven integraatioratkaisujen kehittämistä, ylläpitoa ja tuotannon toimintaa liiketoiminnan tarpeet huomioiden.
Taksini - moderni kuljetusratkaisu
Digitaalinen alusta tukee Lähitaksin liiketoimintaa. Sitä hyödynnetään myös modernissa ja helppokäyttöisessä Taksini-mobiilisovelluksessa.
Teboil ja HiQ – 30 vuotta yhteistyötä
HiQ tarjoaa nopeaa ja tarkkaa tiedonsiirtoa Teboilille mm. myyntitapahtumien käsittelyssä. FRENDS otti tietovirrat haltuun jo vuonna 1988.
Oras luottaa FRENDS -integraatioalustaan
Tehokas integraatio säästää rahaa, lisää läpinäkyvyyttä ja parantaa mahdollisten virheiden hallintaa.
ISS otti käyttöön uuden FRENDS-integraatioympäristön osana ERP-uudistushanketta
ISS Palvelut on yksi suurimmista yksityisistä työnantajista Suomessa ja johtava kiinteistöpalveluyritys. HiQ:n ja ISS:n kumppanuus on jatkunut jo vuodesta 2013.
Integroi

Ota yhteyttä ja kysy lisää

Antti Toivanen
Integraatiopalvelut & RPAantti.toivanen@hiq.fi+358 40 715 1935